預約/專業服務
AI 先收集需求,由你確認安排
適合你,如果……
- 服務要先了解需求才能報價或安排(不是統一定價)
- 常常在忙的時候被訊息打斷,回覆一慢客人就已讀不回
- 現在還是靠你自己一則一則對時間
- 今天怎麼做
客人傳訊息問「多少錢」「什麼時候有空」,你正在幫別的客人服務沒空回,等有空回訊息時客人可能已經找別家了。
- 在 AiLync 怎麼設定
把服務項目、價格區間、常見問題寫進知識庫,拉一條流程依序問「想預約哪個服務」「方便的時段」「聯絡方式」。
- 客人在 LINE 看到什麼
先得到價目與服務說明,接著被引導留下需求與方便時段。整段不用等你在線上,隨時都能開始。
- 你在後台得到什麼
先收集服務項目、時段偏好與聯絡方式,整理成一張需求單放進後台,再由你確認安排。目前不會自動鎖定行事曆時段,也不會替客人保證某個時段一定約得到。
沒有自動媒合行事曆的功能——時段最終仍要你自己確認,AI 只負責收集需求、不會替你排進行事曆或保證某個時段一定約得到。
這個情境用到的功能
這個情境常見的問題
AI 會不會亂承諾我做不到的時段?
AI 不會替你確認或保證任何時段——它只收集客人的需求與偏好時間,交給你人工確認,這是刻意的設計而不是功能缺失。
客人問到我還沒開放的新服務,AI 會亂回嗎?
知識庫沒有的價格會被護欄攔下、轉交給你處理;還沒開放的新服務建議先寫進知識庫,或列為禁答主題。