月費
LINE 官方帳號後台
輕用量 NT$0／中用量 NT$800／高用量 NT$1,200（未稅），依每月訊息量分級
AiLync
NT$0／590／1,740
兩邊是相加的關係，不是二選一——AiLync 在你自己的 LINE 官方帳號上運作，LINE 那筆照付。
比較
AiLync 與 LINE 官方帳號後台，差在哪裡
先講結論：如果你只需要群發訊息和一對一聊天，LINE 官方帳號的後台可能就夠了， 不必多付一筆。下面把差異逐項列出來，讓你自己判斷有沒有跨過那條線。
什麼情況下不需要 AiLync
- 你主要是發活動訊息，客人回訊也不多，一個人回得完
- 不需要記住「誰問過什麼、誰買過什麼」
- 沒有要在 LINE 裡處理商品與訂單
這些 LINE 官方後台都做得到，而且不用另外付錢給我們。
什麼情況下才划算
- 同樣的問題每天回很多次，想讓機器人先擋掉一輪
- 想依「買過什麼、多久沒來」分眾，而不是每次都全體群發
- 客人的詢問要能一路走到建立訂單
- 不只一個人在回訊息，需要分工與交接
逐項對照
LINE 側的資訊查證於 2026-08-17，以 LINE 官方公告為準；他們隨時可能調整。 AiLync 側的數字對齊產品內的方案設定。
自動回覆
LINE 官方帳號後台
有。關鍵字與預設訊息
AiLync
有。關鍵字之外還有多步驟流程與條件分支
對話流程設計
LINE 官方帳號後台
沒有多步驟流程設計
AiLync
拖拉式畫布，含條件分支、手機預覽、流程健檢與成本估算
AI 客服
LINE 官方帳號後台
有 AI 聊天機器人（Beta），問題清單上限公開為 100 筆
AiLync
內建 AI，免費方案每天 30 輪起；知識庫沒有的金額與規格攔下不送出、沒有依據的交期承諾攔下、退款轉真人等護欄預設開啟
客戶標籤
LINE 官方帳號後台
基本 5 個；聊天進階方案（NT$100／月未稅）300 個
AiLync
不限標籤數，另有會員等級、點數與消費紀錄
分眾推播
LINE 官方帳號後台
有。依基本屬性與受眾
AiLync
有。依標籤、消費、互動時間等條件動態計算，推播當下重算
排程推播
LINE 官方帳號後台
有
AiLync
一般方案起。雲端每分鐘檢查，電腦關機照樣送
圖文選單
LINE 官方帳號後台
有
AiLync
有。視覺化熱區編輯、排程換檔、依分眾給不同人不同選單
訂單
LINE 官方帳號後台
沒有內建訂單管理
AiLync
商品、規格、庫存預留、購物車、訂單狀態與出貨通知。線上付款尚未開放
對話紀錄保存
LINE 官方帳號後台
基本 6 個月；聊天進階方案 5 年
AiLync
免費 90 天／一般 180 天／商業方案不自動清除
⚠️ 免費方案的 90 天比 LINE 官方後台自己的 6 個月短。要更長就要用付費方案，或自行匯出。
團隊人數
LINE 官方帳號後台
有多人管理
AiLync
1／3／10 席，依方案
資料匯出
LINE 官方帳號後台
部分資料可匯出
AiLync
客戶名單與對話紀錄可匯出；帳號可刪除
AiLync 不是 LINE 官方產品，也不取代 LINE 官方帳號——它透過 LINE Messaging API 在你自己的官方帳號上運作。LINE 為 LY Corporation 之註冊商標，本平台與其無隸屬關係。